AISCI Ident GmbH

Die AISCI Ident GmbH ist seit 1995 als spezialisiertes Systemhaus für alle Fragen „rund um den Barcode“ am Markt. Neben fachlicher Beratung bietet das Unternehmen auch die Möglichkeit an, empfohlene Geräte vorab ausgiebig zu testen. Zum Leistungsspektrum zählen zudem auch die Auftragsabwicklung und der technische Support.

AISCI Ident GmbH

Die AISCI Ident GmbH ist ein auf Barcodes spezialisiertes Systemhaus, das seit 1995 am Markt agiert. Es assistiert mit fachlicher Beratung, unterstützt das Testen von Geräten, hilft bei der Auftragsabwicklung und stellt seinen Kunden technischen Support zur Seite.

Kunde: AISCI Ident GmbH

Branche: Barcode-Systeme

Projekt: B2B-Online-Shop

Leistungen der DIXENO GmbH

Konzept & Design

  • Optimierte Ansicht für registrierte Kunden
  • Dreigeteilte Suchfunktion

Entwicklung

  • Programmierung eines zugrundeliegenden OXID-Shopsystems
  • Integration einer Schnittstelle zum Warenwirtschaftssystem Dynamics
  • Erweiterung des dem OXID-Shopsystem zugehörigen CMS-Systems

Projektbeschreibung

Vom direkten Vertrieb zum innovativen Online-Shop

Lange Zeit beschränkte sich der Vertrieb von AISCI auf die persönliche Beratung vor Ort und per Telefon. Im Zuge der Zusammenarbeit mit DIXENO hat sich dies geändert. Denn hierbei wurde der direkte Vertriebsweg um einen Online-Shop erweitert, der die technischen Möglichkeiten sowie die Reichweite um ein Vielfaches erhöht. So können Kunden den Service von AISCI nun bequem von zuhause aus in Anspruch nehmen.

Die technische Infrastruktur hinter dem B2B-Shop

Vorrangiges Ziel des neuen B2B-Shops von AISCI war es, diesen nicht nur aufzubauen, sondern dessen Funktionen auch sinnvoll weiterzuentwickeln. Hierfür wurde unter anderem eine stark individualisierte Schnittstelle zum Warenwirtschaftssystem Dynamics sowie ein zugrundeliegendes OXID-Shopsystem eingerichtet. Beides kam der Verwaltung von Im- und Export sehr zugute. So können nun beispielsweise vom Shop-Betreiber Artikel, Lagerbestände und kundenindividuelle Preise eingepflegt und importiert sowie Benutzer und Bestellungen exportiert werden.

Individualisierung des Online-Shops dank CMS-System

Die technischen Optimierungen des Online-Shops endeten nicht mit Abschluss des Relaunches. DIXENO stellte vielmehr sicher, dass AISCI in Zukunft selbst im Backend Verbesserungen an der Website vornehmen kann. Hierfür wurde das dem OXID-Shopsystem zugehörige CMS-System so erweitert, dass es Modifikationen auch ohne Programmierkenntnisse zulässt. So kann man mithilfe eines Editors standardisierte Bausteine wie z. B. Text- oder Bildelemente sowie Artikel und Kategorien eigenständig erstellen. Auf diese Weise entstehen auch komplexere Komponenten wie Kontaktformulare, Blogbeiträge oder FAQs. Die Möglichkeiten der kundenseitigen Gestaltung des B2B-Shops sind demnach sehr vielfältig.

Optimierte Ansicht für registrierte Kunden

AISCI wollte vor allem den Bestandskunden den Bestellprozess erleichtern. Deshalb differenziert die Website dank DIXENO zwischen solchen Kunden mit und ohne Account. So wird einem nicht registrierten Kunden ein sehr viel größeres Repertoire an Bildern, Texten und Produktinformationen bei der Suche sowie auf den Artikeldetailseiten geboten, damit dieser einen umfassenden ersten Eindruck erhält. Entschließt er sich allerdings zu einer Registrierung und loggt sich ein, dann wird die Ansicht gezielt reduziert. So gelangt der Kunde lediglich anhand der wichtigsten Informationen mit nur wenigen Klicks zur Bestellung. Eine solch komprimierte Ansicht reicht zumeist aus, da ein registrierter Kunde in der Regel bereits weiß, welche Produkte er erwerben möchte.

Dreigeteilte Suche bei komplexen Anfragen

Des Weiteren wurde auch die Suchfunktion des Online-Shops an komplexe Anforderungen angepasst. So führt eine Suchanfrage den Kunden nicht nur zum Vaterartikel bzw. zum Modell eines Barcodescanners. Er erzielt zudem auch Treffer unter den Kinderartikeln – sprich Varianten des Barcodescanners und passendem Zubehör – sowie unter Textbeiträgen und Inhalten. Auf diese Weise erhält ein Kunde mit nur einer Anfrage informative und kategorieübergreifende Ergebnisse.

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