Hartmann Parts

Onlineshop-Relaunch mit Domain-Wechsel bei Hartmann Parts

Hartmann Parts steht exemplarisch für einen erfolgreichen Ersatzteile-Shop-Relaunch unter anspruchsvollen Bedingungen. In diesem Referenzbericht schildern wir die Ausgangslage, die Herausforderungen und die umgesetzten Maßnahmen beim Relaunch des Onlineshops von Hartmann Parts. Der Fokus liegt dabei auf dem strategisch geplanten Domain-Wechsel und der Optimierung zahlreicher Aspekte und Prozesse rund um das Shopsystem und aller Online-Marketing-Themen.

Zur umfassenden Relaunch-Strategie zählte auch der gezielte Einsatz verschiedener DIXENO-Module und ausgewählter Online-Marketing-Kanäle, um Traffic und Conversion nachhaltig zu steigern. Dabei kamen folgende Module der DIXENO Suite zum Einsatz:

• Core
• Product Boost
• DIXENO KI
• Marketing Automation

Welchen Zweck diese Module erfüllen und welchen Beitrag sie zur Performance-Steigerung von hartmann-parts.com leisten, erläutern wir im weiteren Verlauf dieses Referenzberichts.

Ausgangslage

Hartmann Parts betrieb seinen Onlineshop viele Jahre erfolgreich unter der Domain mercedes-originalteile.de. Diese Website war eine feste Größe für Kunden auf der Suche nach Mercedes-Benz-Ersatzteilen und Zubehör. Durch kontinuierliche Pflege hatte die Domain im Verlauf der Zeit eine starke organische Sichtbarkeit in Suchmaschinen aufgebaut. Die technische Basis des Shops bildete das OXID Enterprise System, welches über die Jahre hinweg von den Vorgänger Agenturen mit ca. 90 Modulen erweitert wurde. Leider gab es keinerlei Dokumentationen und es war nicht bekannt, was welches Modul macht oder ob es noch benötigt wird.

Zentrale Maßnahme

Das Projekt fokussierte sich auf ein gezieltes Update der bestehenden OXID-Plattform auf die leistungsfähige OXID Enterprise Edition 6.5 inklusive PHP-Update sowie die Integration der DIXENO Suite. Dabei ging es auch darum, alte Funktionalitäten auf den Prüfstand zu stellen, ggf. auszumisten und nur relevante Funktionen zu migrieren. So wurde die technische Basis des Shops modernisiert, um künftigen Anforderungen im Hinblick auf Performance, Skalierbarkeit und Funktionalität gerecht zu werden. Dieses Update sicherte den reibungslosen Übergang und ermöglichte es, die gewohnte OXID-Struktur weiterzuverwenden und zu optimieren.

Die alte Plattform erfüllte zwar ihren Zweck, stieß aber in Bezug auf Performance, Erweiterbarkeit und moderne Anforderungen an das Benutzererlebnis und SEO an ihre Grenzen. Gleichzeitig war die Domain mercedes-originalteile.de zwar suchmaschinenfreundlich (da sie das Hauptkeyword Mercedes Originalteile bereits enthielt), band den Online-Auftritt aber stark an den Markennamen Mercedes. Für die langfristige Strategie des Unternehmens sollte jedoch die eigene Marke Hartmann gestärkt werden, anstatt nur als generischer Ersatzteil-Shop wahrgenommen zu werden. Vor diesem Hintergrund reifte der Entschluss, einen umfassenden Relaunch durchzuführen – mit neuem technischem Fundament und Namen.

Herausforderung: Relaunch mit strategischem Domain-Wechsel

Der geplante Relaunch von Hartmann Parts war in mehrfacher Hinsicht anspruchsvoll. Zum einen sollte der gesamte Shop auf eine neue, zukunftssichere E-Commerce-Plattform migriert werden. Zum anderen stand ein Domain-Wechsel an: Aus mercedes-originalteile.de wurde hartmann-parts.com. Ein solches Vorhaben birgt naturgemäß Risiken für die hart erarbeitete SEO-Sichtbarkeit. Suchmaschinen bewerten einen Domain-Umzug zunächst wie eine neue Website – ohne sorgfältige Maßnahmen drohen Ranking-Verluste, Traffic-Einbrüche und Verwirrung bei Stammkunden.

Die Herausforderung bestand also darin, den Domain-Wechsel SEO-technisch so gut wie möglich abzufedern und gleichzeitig die Gelegenheit zu nutzen, die Sichtbarkeit mittelfristig weiter zu steigern. Der Wechsel auf hartmann-parts.com sollte nicht nur reibungslos verlaufen, sondern auch als Sprungbrett dienen: Die neue Domain repräsentiert die Markenwelt von Hartmann besser, ermöglicht eine Internationalisierung dank .com-Adresse und schafft Raum für künftige Sortimentserweiterungen über das bisherige Mercedes-Benz-Portfolio hinaus. All das erforderte einen detaillierten Migrationsplan, der technische SEO-Aspekte, Content-Migration und Marketing-Maßnahmen eng miteinander verzahnt.

Maßnahmen zur Sicherung und Steigerung der Sichtbarkeit

Um die Sichtbarkeit des Shops beim Relaunch zu sichern und im Anschluss auszubauen, setzte DIXENO ein umfassendes Maßnahmen-Paket um. Dieses umfasste technische SEO-Vorkehrungen, Verbesserungen der User Experience, eine gezielte Content-Strategie, den Aufbau einer stärkeren Markenwelt (inklusive Internationalisierung und Sortimentserweiterung) sowie den Einsatz spezieller DIXENO-Module für Marketing und Datenoptimierung. Im Folgenden beleuchten wir die wichtigsten Maßnahmen im Detail:

Technische SEO-Optimierungen: 301-Redirects, Indexierung & strukturierte Daten

Ein Schwerpunkt lag auf den technischen SEO-Maßnahmen rund um den Domain-Wechsel. Zunächst wurden sämtliche alten URLs mittels 301-Redirects auf die passenden Seiten der neuen Domain geleitet. So stellten wir sicher, dass eingehende Links, Bookmarks und Suchmaschinen-Crawler automatisch auf hartmann-parts.com weitergeleitet werden. Diese permanente Weiterleitung sorgt dafür, dass die erworbene Linkautorität der alten Domain nahtlos an die neue Domain übertragen wird. Gleichzeitig verhindern wir so, dass Kunden oder Suchmaschinen auf Fehlermeldungen stoßen.

Parallel dazu erarbeiteten wir eine durchdachte Indexierungsstrategie. Während der Entwicklungsphase war der neue Shop vorindexiert und für Suchmaschinen gesperrt, um Duplicate-Content-Probleme zu vermeiden. Zum Go-Live des Relaunchs meldeten wir die neue Domain in der Google Search Console an und nutzten die Funktion zum Domain-Wechsel (Change of Address), um Google aktiv auf die neue Website hinzuweisen. Eine aktualisierte XML-Sitemap mit allen neuen URLs wurde eingereicht, um die Indexierung zu beschleunigen. Zugleich wurde die alte Domain nach Einrichtung der Redirects aus dem Index genommen bzw. auf die neue verwiesen, sodass keine verwaisten Ergebnisse in Google verbleiben.

Des Weiteren implementierten wir strukturierte Daten (Schema.org Markups) auf der neuen Website. Insbesondere Produktdaten, Breadcrumbs und Unternehmensinformationen wurden mit strukturierten Daten ausgezeichnet. Dies hilft den Suchmaschinen, den Inhalt der Seiten besser zu verstehen, und erhöht die Chance auf erweiterte Darstellungen in den Suchergebnissen (Rich Snippets), zum Beispiel mit Produktpreisen oder Verfügbarkeiten. Auch die Page-Speed-Optimierung gehörte zu den technischen Maßnahmen: Durch das Update auf moderne Webtechnologie und optimierte Ladezeiten verbessert sich nicht nur das Nutzererlebnis, sondern auch das SEO-Ranking-Potenzial.

Verbesserte User Experience: Suchfunktion und Auffindbarkeit von Ersatzteilen

Neben der technischen Basis stand die User Experience (UX) im Fokus des Relaunchs. Ein neuer Onlineshop sollte den Kunden ein moderneres, intuitiveres Einkaufserlebnis bieten als die alte OXID-Oberfläche. Wir führten eine leistungsfähige Suchfunktion ein, die es Nutzer:innen ermöglicht, schnell und zielgenau Ersatzteile zu finden. Die intelligente Suche unterstützt sowohl die Eingabe von originalen Mercedes-Benz-Teilenummern als auch Freitext (z. B. Bauteilnamen) und zeigt Autosuggestions an, sodass Kund:innen schon während der Eingabe passende Vorschläge erhalten. Filtermöglichkeiten nach Modell, Baureihe oder Kategorie erleichtern die Eingrenzung der Treffer. Diese Verbesserungen sorgen für eine deutlich einfachere Auffindbarkeit von Ersatzteilen im Shop.

Auch die Navigation und Seitenstruktur wurden überarbeitet sowie die Kategorien neu strukturiert und klar nach Fahrzeugtypen und Produktgruppen gegliedert. Eine optimierte Menü-Führung und verfeinerte Produktkatalog-Struktur helfen der Kundschaft, sich zurechtzufinden und mit wenigen Klicks zum gewünschten Teil zu gelangen. Das Design des Shops wurde im Zuge des Relaunchs responsive umgesetzt und an aktuelle UX-Standards angepasst – das ist besonders wichtig, da ein großer Teil der Zielgruppe auch mobil nach Ersatzteilen sucht. Durch ein ansprechendes, vertrauenserweckendes Layout und klare Call-to-Action-Elemente auf Produktseiten werden Nutzer:innen nun effizient durch den Bestellprozess geführt. Insgesamt steigert die verbesserte UX nicht nur die Zufriedenheit der Kundschaft, sondern wirkt sich indirekt positiv auf SEO-Kennzahlen wie Verweildauer und Absprungrate aus, was wiederum die Sichtbarkeit in Google fördern kann.

Content-Strategie: SEO-Inhalte und Ratgeber für mehr Sichtbarkeit

Parallel zur technischen und UX-Optimierung spielte die Content-Strategie eine zentrale Rolle. Alle bestehenden, SEO-relevanten Inhalte der alten Seite wurden sorgfältig auf die neue Domain migriert, angepasst und ausgebaut. Wichtige Kategorieseiten und Produktbeschreibungen, die bereits gut rankten, wurden auf hartmann-parts.com übernommen und gegebenenfalls mit aktuellen Informationen versehen. Zudem entwickelten wir neuen Content, um zusätzliche Keywords und Themen abzudecken.

Ein Beispiel hierfür ist der Aufbau eines FAQ-Bereichs und von Ratgeberseiten rund um Mercedes-Benz Ersatzteile. Durch die Beantwortung häufig gestellter Fragen (z. B. „Wie finde ich die richtige Teilenummer?“) und das Bereitstellen von Einbau- und Pflegehinweisen bietet Hartmann Parts nun noch mehr Mehrwert für die Besucher:innen. Diese Inhalte unterstützen gleichzeitig das Wachstum der Sichtbarkeit, indem sie für Long-Tail-Suchanfragen ranken und die Autorität des Shops als Experten-Plattform stärken.

Wichtig war auch, die Markenkommunikation in den Content zu integrieren: Die neue Seite vermittelt den Nutzer:innen, dass Hartmann ein offizieller Mercedes-Benz-Partner mit langer Erfahrung ist. Vertrauenselemente, Referenzen und Hintergrundinformationen zum Unternehmen wurden prominent eingebunden, um der Kundschaft die Sicherheit zu geben, weiterhin Originalteile in bester Qualität zu erhalten. Durch die Kombination aus SEO-optimierten Texten (mit relevanten Keywords wie Mercedes Originalteile, Ersatzteile online kaufen, Mercedes Zubehör etc.) und nützlichen Informationen konnte die inhaltliche Grundlage für nachhaltige organische Sichtbarkeit gelegt werden.

Markenwelt, Internationalisierung und Sortimentserweiterung

Ein wichtiges Ziel des Relaunch-Projekts war die Stärkung der eigenen Marke Hartmann Parts. Die neue Domain und der neue Shop sollten nicht nur technisch überzeugen, sondern auch eine eigene Markenwelt schaffen. Dazu gehörte ein konsistentes Branding im Shop-Design – vom Logo über die Farbwelt bis zur Ansprache – um Hartmann Parts als vertrauenswürdigen Anbieter für Mercedes-Benz-Originalteile zu positionieren. Die Botschaft „Aus mercedes-originalteile.de wurde hartmann-parts.com“ wurde klar kommuniziert, sowohl auf der Website als auch über andere Kanäle (Newsletter, Social Media, Paketbeileger), damit Stammkund:innen den Wechsel nachvollziehen und sich den neuen Namen einprägen. So gelingt es, bestehendes Kundenvertrauen auf die neue Marke zu übertragen.

Die Wahl der .com-Domain eröffnet zudem Chancen zur Internationalisierung. Im Zuge des Relaunchs wurde der Shop perspektivisch auf mehrsprachige Inhalte vorbereitet. Aktuell ist Hartmann Parts weiterhin in deutscher Sprache für den DACH-Markt ausgelegt, jedoch ermöglicht die Plattform zukünftig eine einfache Erweiterung um beispielsweise eine englische Version, um internationale Kunden anzusprechen. Auch Versand und Zahlungsoptionen wurden bereits darauf ausgerichtet, Bestellungen aus dem Ausland abwickeln zu können. Dies ist ein strategischer Schritt, um die Reichweite des Shops über die bisherigen Landesgrenzen hinaus zu vergrößern.

Parallel dazu ging mit dem Relaunch eine Sortimentserweiterung einher. Hartmann Parts bietet nun neben den klassischen Ersatzteilen auch ein erweitertes Angebot an Zubehör und Merchandising-Artikeln aus der Mercedes-Benz-Welt an. So findet man im Shop beispielsweise auch Lifestyle-Produkte, Pflegeartikel oder Accessoires. Durch diese Erweiterung des Sortiments werden zusätzliche Käufersegmente angesprochen und neue Keywords im Shop abgedeckt. Kunden, die vielleicht zunächst nach Mercedes-Benz-Zubehör suchen, gelangen so ebenfalls auf Hartmann Parts und können dort fündig werden. Das breitere Angebot stärkt nicht zuletzt auch die Kundenbindung, da Hartmann Parts als One-Stop-Shop für alles rund um Mercedes wahrgenommen wird.

Einsatz von DIXENO-Modulen: Core, Product Boost, KI und Marketing Automation

Zur umfassenden Relaunch-Strategie gehörte es auch, die Altlasten zu bereinigen, die IT-Struktur zu modernisieren und durch den gezielte Einsatz von spezialisierten DIXENO-Modulen und Online-Marketing-Kanälen Traffic und Conversions zu steigern:

• Core: Wir konnten über 30 Altmodule deaktivieren bzw. durch unseren Standard ersetzen. Unser Core-Paket wird regelmäßig weiterentwickelt in Sachen Sicherheit, Performance, Barrierefreiheit etc. Zusätzlich wurden Importe und Exporte optimiert und vereinheitlicht, so dass deutlich aktuellere Daten online sind und die Mitarbeiter:innen einfachere Prozesse haben und Zeit einsparen. Durch die Verschlankung der IT-Struktur wurde die Wartbarkeit vereinfacht und die Basis für eine zukünftige Skalierung geschaffen.
• Product Boost: Mit dem Product-Boost-Modul von DIXENO wurde eine innovative Lösung implementiert, die klassische Google Shopping-Anzeigen automatisiert verbessert. Dieses Modul erstellt hochkonvertierende Landingpages, auf denen User:innen nicht nur das ursprünglich angeklickte Produkt, sondern auch automatisch und intelligent ausgewählte alternative Artikel aus dem Sortiment präsentiert bekommen. Diese optimierte Darstellung führt zu einer längeren Verweildauer, einer geringeren Absprungrate und letztlich zu einer spürbaren Umsatzsteigerung. Dank der einfachen Integration und der automatisierten Funktionsweise konnte Hartmann Parts die Effizienz seiner produktbasierten Werbeanzeigen deutlich erhöhen und die Conversion Rate nachhaltig verbessern.
• DIXENO KI: Die Künstliche Intelligenz von DIXENO kam zum Einsatz, um die Daten und Angebote automatisiert zu optimieren. Beispielsweise werden mithilfe von KI-Algorithmen Produktinformationen kontinuierlich analysiert und verbessert, etwa indem häufig gesuchte Begriffe identifiziert und in Produktbeschreibungen integriert werden. Auch in der Werbeoptimierung hilft DIXENO KI, indem Gebotsstrategien und Budgetverteilungen datengetrieben angepasst werden, um den maximalen ROI aus den Kampagnen herauszuholen.
• Marketing Automation: Um die Kundenbindung und Conversion Rate zu erhöhen, wurde eine Marketing-Automation-Lösung implementiert. Diese ermöglicht eine personalisierte Kundenansprache über verschiedene Touchpoints. Konkret bedeutet das: automatisierte E-Mail-Kampagnen bei Warenkorbabbrüchen, personalisierte Produktempfehlungen für wiederkehrende Besucher:innen und zielgruppenspezifische Newsletter mit relevanten Angeboten. Durch solche Maßnahmen fühlt sich die Kundschaft individueller betreut und kehrt eher in den Shop zurück, was den Customer Lifetime Value erhöht.
• Affiliate-Marketing & Preissuchmaschinen: Zusätzlich zum organischen Traffic und den Google-Kampagnen wurden weitere Traffic-Kanäle erschlossen. Im Affiliate-Marketing kooperiert Hartmann Parts nun mit Partner-Websites, die gegen Provision Produkte empfehlen und so zusätzliche Käufer:innen auf den Shop leiten. Gleichzeitig wurde das Sortiment auf Preissuchmaschinen und Vergleichsportalen gelistet (z. B. idealo.de, billiger.de), um kaufwillige Nutzer:innen abzuholen, die gezielt Preise vergleichen. Diese Strategie diversifiziert den Traffic-Mix und sorgt gerade in der Post-Relaunch-Phase dafür, dass unabhängig von leichten Schwankungen im SEO-Ranking genügend Klicks auf den Shop kommen.

Zielsetzung und Ausblick: Sichtbarkeitsaufbau, Markenstärkung und Conversion-Optimierung

Die primäre Zielsetzung des Relaunch-Projekts bestand darin, mittelfristig einen deutlichen Sichtbarkeitsanstieg zu erreichen, ohne die bisherigen Rankings durch den Domain-Wechsel zu verlieren. Durch die beschriebenen Maßnahmen konnte die Sichtbarkeit von Hartmann Parts unmittelbar nach dem Relaunch stabil gehalten werden. Erste Erfolge zeigen sich bereits: wichtige Keywords rund um Mercedes Ersatzteile ranken weiterhin auf Seite 1 der Suchergebnisse, nun unter der neuen Domain. In den kommenden Monaten wird erwartet, dass die organische Sichtbarkeit das alte Niveau übertrifft, da die optimierte Technik, verbesserten Inhalte und erweiterten Produktangebote ihre volle Wirkung entfalten.

Gleichzeitig wurde die Marke Hartmann Parts gestärkt. Kund:innen erkennen nun den Shop als Teil der Hartmann-Unternehmensgruppe wieder, was Vertrauen und Wiedererkennungswert steigert. Die konsequente Markenkommunikation und das verbesserte Nutzungserlebnis zahlen auf die Markenloyalität ein – ein wichtiger Faktor, um sich im wettbewerbsintensiven Ersatzteilmarkt zu behaupten.

Auch die Conversion Rate profitiert vom Relaunch: Durch schnellere Ladezeiten, bessere Suchfunktionen und personalisierte Ansprache finden Kunden schneller zum passenden Produkt und schließen ihren Kauf häufiger erfolgreich ab. Die Kombination aus SEO-Traffic, Google Shopping Präsenz und Affiliate-/Preisvergleichs-Traffic sorgt zudem für einen nachhaltigen Zuwachs an neuer Kundschaft. Unsere Marketing Automation reaktiviert hingegen Bestandskund:innen, macht Neukund:innen zu Wiederkäufer:innn und erhöht den Customer Lifetime Value nachhaltig.

Der Relaunch des Hartmann Parts Onlineshops auf hartmann-parts.com in Verbindung mit einem Plattformwechsel und einer umfassenden SEO-Strategie ist ein gelungenes Beispiel dafür, wie ein Onlineshop-Relaunch mit Domain-Wechsel SEO-technisch sauber umgesetzt werden kann. Dank der engen Zusammenarbeit zwischen Hartmann und DIXENO sowie dem Einsatz modernster Tools konnte das Projekt erfolgreich gemeistert werden – ohne Sichtbarkeitsverluste, dafür mit neuen Wachstumsperspektiven. E-Commerce-Verantwortliche und Online Marketing Manager, die vor ähnlichen Herausforderungen stehen, können aus dieser Case Study mitnehmen, dass eine sorgfältige Planung und ganzheitliche Herangehensweise der Schlüssel zum Erfolg bei einem Shop-Relaunch sind.