DIXENO-Modul Handelsvertreter für OXID – Vertriebsnetz digital abbilden

Wer B2B-Vertrieb professionell skaliert, braucht eine nahtlose Brücke zwischen Außendienst, Key-Account-Management und Online-Shop. Genau hier entfaltet das DIXENO-Modul Handelsvertreter für OXID seinen strategischen Wert: Es bildet Ihr Vertriebsnetz direkt im OXID eShop ab, verknüpft Kunden mit zuständigen Vertretern, steuert Provisionsmodelle und erlaubt die Bestellerfassung im Namen der Kunden. Aus Online-Marketing-Sicht entsteht so ein durchgängiger, messbarer Prozess vom Lead bis zur wiederkehrenden Bestellung.

Warum das Vertriebsnetz im Shop zu verankern ein Marketinghebel ist

Wenn Handelsvertreter im Onlineshop arbeiten, rücken Marketing- und Vertriebsprozesse zusammen. Sichtbarkeit, Kampagnen und Content zahlen direkt auf die Pipeline Ihrer Vertreter ein. Gleichzeitig werden Offline-Beziehungen digital messbar: Wer betreut welchen Kunden? Welche Kampagnen lösen Bestellungen aus? Welche Warengruppen performen in welchen Regionen? Das DIXENO-Modul Handelsvertreter für OXID schafft transparente Datenpunkte und macht Vertriebsarbeit skalierbar – inklusive Provisionsabrechnung auf Basis sauber definierter Regeln.

Die Kernfunktionen im Überblick – praxisnah für Marketing und Vertrieb

Das DIXENO-Modul Handelsvertreter für OXID erweitert den Shop um Funktionen, die speziell auf B2B-Vertrieb ausgerichtet sind:

• Vertreterkonten mit Rollen- und Rechteverwaltung, abgestimmt auf Ihr OXID-Setup
• Kundenzuordnung zu Handelsvertretern inklusive regionaler oder segmentbasierter Zuständigkeiten
• Bestellerfassung: Vertreter loggen sich ein und legen Bestellungen im Namen eines Kunden an
• Provisionsmodelle: prozentual je Auftrag, produktspezifisch, staffel- oder kundengruppenbasiert
• Provisionsberechnung an Bestell- und Statuslogik geknüpft (z. B. nach Zahlungseingang, Teilstorno-Regeln)
• Übersichten und Exporte für Abrechnung, Controlling und Performance-Reporting
• Saubere Trennung von Rollen: Marketing, Innendienst, Außendienst, Administration
• Konfigurierbare Sicht auf kundenspezifische Preise, Rabatte und Sortimente

So wird aus dem Shop ein vertriebsnahes B2B-Portal, in dem Außendienst, Kundenservice und Marketing datengetrieben zusammenarbeiten.

Einrichtung: so gelingt der Go-live ohne Reibungsverluste

Für einen sauberen Rollout des DIXENO-Moduls Handelsvertreter für OXID empfiehlt sich ein Setup in klaren Schritten – technisch schlank, strategisch durchdacht:

• Zuständigkeiten definieren: Welche Kunden gehören zu welchen Vertretern? Welche Regionen oder Segmente?
• Rechtekonzept festlegen: Wer sieht was? Vertreterzugriff auf Kundenstammdaten, Preislisten und Bestellhistorie sinnvoll beschneiden
• Provisionslogik modellieren: Prozentual, staffelbezogen, produktabhängig oder margenorientiert; Sonderfälle für Retouren und Stornos definieren
• Bestellworkflows abbilden: Vertreter wählt Kunde, erstellt Warenkorb, nutzt kundenspezifische Konditionen und stößt die Bestellung an
• Datenqualität sicherstellen: Kundengruppen, Preisregeln, SKU-Struktur und Warengruppen sauber pflegen
• Monitoring und Reporting: KPIs für Vertreterleistung, Warenkorbhöhen, Wiederkaufraten und Segmentumsätze einrichten

Schon in der Einrichtung sollte Marketing involviert sein. So lassen sich Kampagnen-Tagging, Landingpages je Region und Content-Logiken direkt mitdenken.

Provisionsmodelle strategisch gestalten – performanceorientiert und fair

Das DIXENO-Modul Handelsvertreter für OXID erlaubt flexible Provisionsmodelle, die Sie an Geschäftsziele koppeln können:

• Prozentsatz vom Auftragswert mit Statusbindung, um Zahlungseingänge zu berücksichtigen
• Produktspezifische oder sortimentsbezogene Sätze, um Fokusartikel zu priorisieren
• Staffelprovisionen für Upselling und Warenkorbsteigerung
• Optionen für Langläufer-Geschäfte: Bestellungen bestehender Kunden dem betreuenden Vertreter zuordnen

Marketingseitig lassen sich Promotions auf Kampagnenebene auf diese Logik abstimmen. Beispiel: Push für margenstarke Warengruppen mit eigener Vertreterprovision, unterstützt durch dedizierte Ads und Content.

Bestellerfassung durch Vertreter: schnelle Praxisabläufe

Ein zentraler Vorteil: Vertreter können Bestellungen direkt im Shop für ihre Kunden erfassen. Der Ablauf ist einfach: Vertreter loggt sich in sein Konto ein, wählt den zugeordneten Kunden, sieht kundenspezifische Preise, legt Artikel in den Warenkorb und schließt die Bestellung im Namen des Kunden ab. Das DIXENO-Modul Handelsvertreter für OXID sorgt dafür, dass die Bestellung korrekt zugeordnet und provisioniert wird – inklusive Nachverfolgung über die Shop-Reports.

So verkürzt sich die Time-to-Order im Außendienst, und Marketing erhält verlässliche Daten für Kampagnenevaluation und Forecasting.

Tracking, Daten und Automatisierung: aus Shoptransaktionen werden Insights

Für eine durchgängige Erfolgsmessung empfiehlt sich ein Tracking-Setup, das Vertreteraktivität und Kundensegmente abbildet:

• Custom-Dimension für Vertreter-ID in Analytics-Systemen
• Kampagnen-Tags je Region oder Segment, um Marketing-Touchpoints den Vertreterumsätzen zuzuordnen
• Export der Provisionsdaten für BI-Tools und Dashboarding
• Optionale CRM-Anbindung, um Leads, Opportunities und Bestellungen konsistent zu führen

Das DIXENO-Modul Handelsvertreter für OXID liefert die Grundlage, um diese Daten standardisiert zu erfassen und mit Marketing-KPIs zu verknüpfen.

Content- und SEO-Chancen rund um Ihr Vertriebsnetz

Wenn Vertreterstrukturen im Shop sichtbar werden, können Sie gezielt SEO- und Content-Maßnahmen aufsetzen:

• Landingpages für Branchen, Regionen oder Warengruppen mit klarer CTA zur Kontaktaufnahme mit dem zuständigen Ansprechpartner
• Produkt- und Lösungskombinationen, die Vertreter im Feld erfolgreich platzieren, als Content-Cluster ausspielen
• Use-Cases und Anwendungsbeispiele aus dem Vertrieb als Trust-Signale
• Technische SEO-Hygiene: saubere interne Verlinkung, Page-Speed, konsistente Schemas für B2B-Angebote

Durch konsistente Mapping-Logiken im DIXENO-Modul Handelsvertreter für OXID lassen sich diese Inhalte messbar auf die richtigen Segmente ausspielen.

Datenschutz, Rechte und Governance

Mit der stärkeren Verzahnung von Vertrieb und Shop steigen die Anforderungen an Governance. Achten Sie auf klare Rollenmodelle, auditierbare Zugriffe und DSGVO-konforme Prozesse. Das DIXENO-Modul Handelsvertreter für OXID unterstützt Sie mit Rechteverwaltung und sauberer Trennung der Sichten. Ergänzen Sie das um interne Richtlinien, Logging und regelmäßige Schulungen.

Häufige Stolpersteine und wie Sie sie vermeiden

• Unklare Kunden-Zuordnung: Führen Sie eine eindeutige Primärzuordnung und Regeln für Wechsel oder Doppelbetreuung
• Intransparente Provisionen: Dokumentieren Sie alle Sonderfälle (Retouren, Teillieferungen, Skonti) in der Provisionslogik
• Datensilos: Verknüpfen Sie Shop-, CRM- und BI-Daten frühzeitig
• Fehlendes Kampagnen-Mapping: Binden Sie Marketingparameter in die Bestell- und Vertreterdaten ein
• Überladung der Rollen: Halten Sie Rechte minimal-invasiv und prüfen Sie sie regelmäßig

Praxis-Tipps für mehr Umsatz mit dem Modul

• Aktivieren Sie Vertreter als Content-Quelle: Fragen aus dem Feld werden zu SEO-Inhalten
• Steuern Sie Promotions nach Marge: Provisionsanreize auf Fokusartikel erhöhen Effektivität
• Nutzen Sie Wiederkauf-Trigger: Erinnerungen für Verbrauchsartikel gekoppelt an Vertreterbetreuung
• Regionale Landingpages mit personalisierter Ansprache und klarer Kontaktoption
• Dashboards für Vertreterleistung, Kundendeckung und Kampagneneffekte

Mehr Wert für B2B-Teams, weniger Reibung im Alltag

Das DIXENO-Modul Handelsvertreter für OXID professionalisiert die Zusammenarbeit von Außendienst, Marketing und Operations. Vertreter arbeiten schneller und transparenter, Kunden bestellen nahtlos, und das Management erhält belastbare Zahlen zur Steuerung. Vom Provisionsmodell bis zur Bestellerfassung ist der Prozess konsistent in Ihrem OXID eShop abgebildet – und damit bereit für skalierbares Wachstum.

Sprechen wir über Ihr Vertriebsnetz im OXID eShop

Möchten Sie das DIXENO-Modul Handelsvertreter für OXID gewinnbringend einführen oder optimieren? Kontaktieren Sie uns gerne. Wir unterstützen bei Modul-Setup und Konfiguration, Provisionslogik und Abrechnung, OXID-Integration mit CRM/ERP, Tracking- und Dashboard-Konzepten, B2B-Content-Strategie, SEO für regionale und segmentierte Zielgruppen sowie Schulungen für Vertrieb und Marketing. Gemeinsam heben wir Ihr Vertriebsnetz auf das nächste digitale Level.