B2C (Business-to-Customer)

B2C ist die Abkürzung für Business-to-Customer und bezeichnet die Kommunikations- und Geschäftsbeziehungen zwischen einem Unternehmen und dem Endkunden bzw. Konsumenten. Ein B2C Online-Shop ist somit auf die Konsumenten ausgerichtet und bietet ihnen als eCommerce-Plattform eine komfortable Möglichkeit zum Einkauf seiner gewünschten Artikel über das Internet.